Как правильно обратиться в суд - Издательский дом "Утро вечера мудренее"

Как правильно обратиться в суд

Роспотребнадзор сообщает

Судебная защита - один из самых распространенных и надежных способов защиты нарушенных либо оспариваемых прав. Право на судебную защиту гарантировано каждому гражданину Российской Федерации ст. 46 Конституции Российской Федерации.
В соответствии с п.1 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I "О защите прав потребителей" защита прав потребителей осуществляется судом.
ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК
Перед обращением в суд рекомендуем Вам направить ответчику (продавцу товаров, исполнителю работ/услуг), нарушившему Ваши права как потребителя, письменную претензию с указанием соответствующего требования, посредством ее вручения руководителю или иному должностному лицу юридического лица, индивидуальному предпринимателю или его представителю.

Претензию следует оформить в двух экземплярах, оставив второй экземпляр претензии с отметкой о принятии и датой ее принятия представителем продавца товаров, исполнителя работ, услуг у себя. В случае невозможности вручения претензии можно также отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.
Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-I "О защите прав потребителей" не устанавливает обязательный предварительный досудебный (претензионный) порядок разрешения спора, кроме отдельных категорий дел (например, вытекающих из договоров по перевозке грузов, оказания туристских услуг или оказания услуг связи). В тоже время направление претензии необходимо, прежде всего, самому потребителю, ведь вполне возможно, что Ваши требования будут удовлетворены в добровольном порядке, и не будет необходимости обращаться в суд. Если же продавец товаров, исполнитель работ, услуг проигнорирует Вашу претензию, то она будет являться дополнительным доказательством в суде, а также основанием для предъявления требования о взыскании неустойки, предусмотренной Законом РФ от 07.02.1992г. №2300-1"О защите прав потребителей", поскольку для ее взыскания необходимо установить факт неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства ответчиком.
КАК ПОДАТЬ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД
Требования к форме и содержанию искового заявления установлены ст.131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ).
Исковое заявление подается в суд в письменной форме и должно содержать в себе следующую информацию:
• наименование суда, в который подается заявление;
• наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
• наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
• в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
• обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
• цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
• сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
• перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПРИЛОЖИТЬ К ИСКОВОМУ ЗАЯВЛЕНИЮ
Согласно ст.132 ГПК РФ к исковому заявлению прилагаются:
• его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
• документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
• доверенность или иной документ, удостоверяющий полномочия представителя истца;
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
• текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
• доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
• расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
ЗНАЙТЕ! Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков. Например, если у Вас один ответчик, то в суд представляется два экземпляра искового заявления: один остается в суде, другой направляется ответчику.
В соответствии с п.2 ст. 17 Закона РФ от 7 февраля 1992г. №2300-I "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
• нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
• жительства или пребывания истца;
• заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПОШЛИНА
У многих потребителей при подаче искового заявления возникает вопрос о необходимости уплаты государственной пошлины и ее размере. Согласно пп.4п.2 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, п.3 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300- I "О защите прав потребителей" потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
Однако относительно суммы исковых требований законом установлены ограничения: в соответствии с п. 3 ст.333.36 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче в суды общей юрисдикции, а также мировым судьям исковых заявлений имущественного характера и (или) исковых заявлений, содержащих одновременно требования имущественного и неимущественного характера, плательщики, по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей. Следовательно, при цене иска до 1 000 000 рублей потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины.
ПОДАЧА ИСКА В СУД
В зависимости от "цены" иска определяется и подсудность дел (кто будет рассматривать дело - мировой судья или районный, городской суд). Так, согласно ст. 23 ГПК РФ мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции, в том числе дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 000 руб., а свыше 50 000 руб. - районный суд (ст.24 ГПК РФ). Исковое заявление можно подать непосредственно в суд или направить по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).
В соответствии со ст.133 ГПК РФ судья в течение пяти дней со дня поступления искового заявления в суд обязан рассмотреть вопрос о его принятии к производству суда. О принятии заявления к производству суда судья выносит определение, на основании которого возбуждается гражданское дело в суде первой инстанции. После того как Ваше исковое заявление будет принято, назначается время судебного заседания.
Помощь в составлении претензии и искового заявления потребители могут  получить в: 
- консультационном пункте для потребителей филиала ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области" в Подольске, Домодедове, Климовске, Ленинском, Подольском районах, Вы можете обратиться по адресу: г. Подольск, Октябрьский пр-кт, 4, или по телефону: 8 (495) 541-08-74
Часы работы: по понедельникам и пятницам с 9:00 до 12:00, с 14:00 до 16:00.
E-mail: р Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

О.В. Митькина, и.о. начальника Подольского ТОУ Роспотребнадзора по МО